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【领航】曲阜:加强城市基层党建 提升社区服务品质

2019年10月30日21:04  来源:济宁新闻客户端  作者:王媛 刘高志

网上济宁讯(记者 王媛 刘高志)曲阜市积极探索党建引领基层治理的有效路径,通过推行“拉呱说事、协商议事”制度、加强红帆驿站、红色物业建设,打通服务群众的最后一公里。

在鲁城街道鼓楼社区的“拉呱说事”室里,街道、社区工作人员和党员、居民代表正在梳理社区内近期出现的问题,商议解决办法。前段时间居民孟宪玉反映的小区楼下沿街饭店油烟机外机漏油问题,在工作人员的督促下已经妥善解决。

曲阜市鲁城街道鼓楼社区居民孟宪玉:“头天通过拉呱说事反映跟他说了,第二天人家就换上烟筒了,抽油烟机也换了。”

曲阜市去年年底推行城市社区“拉呱说事、协商议事”制度,联系社区的部门单位、街道负责人和社区工作人员每月都要到社区“拉呱说事室”,与居民一起集中说事,倾听大家关于社会救助、子女教育、环境整治等问题的诉求,听取意见建议,实地解决问题。

曲阜市鲁城街道鼓楼社区党委书记王长青:“能解决的当场解决,重大事项或牵涉面较大的,通过‘协商议事’组织党员群众对热点难点问题广泛协商,提出解决措施,社区无法解决的向街道集中反馈。”

目前,“拉呱说事、协商议事”制度已推行到三个街道十个社区。为确保事事有着落、件件有回音,曲阜今年将制度进一步细化为拉呱说事、协商议事、分级办事和民主评事等4个环节。对居民反映的问题,社区工作人员会及时向当事人反馈情况,并通过公示栏将办理措施、结果进行公示。

曲阜市鲁城街道鼓楼社区居民周永莉:“有了拉呱说事,平时遇到问题知道找谁了,处理结果也很透明。”

在推行“拉呱说事、协商议事”制度的同时,曲阜市强化红帆驿站、红色物业建设,让群众就近能找到党组织,随时反映所求所盼,并组织社区和物业公司党员登门入户访难题,开展常态化志愿服务,将关怀和温暖送到居民家中。

“你好大爷,今天我们过来问问,家里有什么需要我们帮忙的吗?”

你们来得正好,今天我的电视怎么调也调不出声音了,也没图像了。

千禧园小区居民李广水,平时儿女不在身边,他和老伴经常会遇到生活中的难题,红色物业的党员志愿者会第一时间上门帮助解决。

曲阜市时庄街道千禧园小区居民李广水:“有物业公司的服务工作人员,服务这么周到,我们这些老人心里很高兴,很愉快。”

下一步,曲阜将继续推行“拉呱说事、协商议事”制度,加强“红帆驿站”、“红色物业”建设,搭建起群众参与社区建设、治理的平台,将党组织的“神经末梢”深入到城市管理角落,从而形成具体化、细致化、系统化的城市基层党建共同体。(《济宁新闻联播》)

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